Poskytování zpětné vazby

➡️ Dozvídáte se, že svým podřízeným nedáváte dostatečnou zpětnou vazbu?
➡️ Když už jim nějakou zpětnou vazbu dáte, vede je to k obhajování, vysvětlování, někdy i agresivní reakci, ale ne ke zlepšení?
➡️ Rádi byste se naučili říci svým podřízeným cokoliv tak, aby je to motivovalo?

Naše mysl je nastavena na hledání chyb a toho, co je špatně. Pak se často stává, že naše snaha poskytovat lidem zpětnou vazbu je spíše demotivuje.

Pojďte to změnit. Přihlaste se na prezenční kurz Poskytování zpětné vazby a naučte se mluvit se svými podřízenými o jejich jednání tak, aby je to motivovalo.

Pomocí zpětné vazby pomáhají vedoucí svým pracovníkům dosáhnout lepších výsledků a využít jejich potenciál. Tento nástroj, který mají vedoucí ve svých rukou, je přitom nestojí žádné peníze, jen čas a pozornost věnovanou lidem.

Cílem kurzu je pochopit principy poskytování zpětné vazby založené na psychologických poznatcích a naučit se vyjádřit motivující zpětnou vazbu. Zaměříme se jak na každodenní pochvalu, kritiku, ale i celkovou zpětnou vazbu.

📅 Termín: další termín zatím nebyl stanoven

📜 Obsah:

  • Význam poskytování zpětné vazby
  • Jak mluvit, abych druhou stranu nezranil nebo nedovedl k obranné agresivní reakci
  • Jak účinně chválit
  • Za co chválit, abychom podpořili růstové myšlení
  • Jak konstruktivně vytýkat
  • Otázky zaměřené na problém x otázky zaměřené na řešení
  • Jak poskytovat efektivní zpětnou vazbu, aby motivovala
    • Proč klasický sendvič nefunguje a co použít místo něj (technika TNT)
    • Zpětná vazba nenásilnou komunikací
    • Čistá zpětná vazba

🎯 Co získáte:

  • Pochopíte význam poskytování zpětné vazby a sílu Vašich slov.
  • Naučíte se tři skutečně fungující techniky poskytování zpětné vazby.
  • Porozumíte tomu, že svými slovy můžete zaměřovat pozornost svých pracovníků tam, kam chcete.
  • Ujasníte si, jak s lidmi mluvit o chybách a proč na Vaše výtky reagují tak, jak reagují.
  • Získáte větší sebejistotu v tom, jak s lidmi mluvit o jejich výkonu tak, aby je to podpořilo.

📏 Délka kurzu: 4 hodiny

🎙️ Lektor kurzu: Ing. Petra Benyahya, Ph.D.

💰 Cena kurzu: 2 600 Kč. Nejsme plátci DPH.

Pokud máte o kurz zájem, napište nám na info@sdileniznalosti.cz.

FAQ

1) Komu je kurz určen? Je otevřený, či firemní?

Zobrazit odpověď k otázce

2) Pro kolik účastníků je kurz určen?

Zobrazit odpověď k otázce

3) Kolik kurz stojí?

Zobrazit odpověď k otázce

4) Kde kurz probíhá?

Zobrazit odpověď k otázce

5) Jak se přihlásit, pokud není vypsaný žádný termín?

Zobrazit odpověď k otázce

6) Jaké jsou storno podmínky?

Zobrazit odpověď k otázce

7) Jak probíhá fakturace a úhrada?

Zobrazit odpověď k otázce