aktivní naslouchání

Od lídrů se očekává, že budou inspirovat, vést a vytvářet prostředí, které podporuje kreativitu, tvorbu nápadů a hledání efektivních řešení. Takové prostředí ale vyžaduje, aby se členové týmu mimo jiné cítili vyslyšeni a oceněni. Jak toho docílit? Musíme ovládnout umění, kterému se říká aktivní naslouchání. Aktivní naslouchání znamená mnohem víc než jen slyšet slova, která […]