zvládání konfliktů

Zvládání konfliktů v týmu je dovednost, která se leaderovi hodí docela často. Představte si například tuto situaci: Sedíte na poradě.Diskuze se postupně vyostřuje. Nejdřív jen drobné poznámky.Pak zvýšený hlas.A najednou ticho, ve kterém je víc napětí než ve slovech. A vy víte, že teď se rozhoduje. Ne o tom, kdo má pravdu.Ale o tom, jak […]